Las compras que el cliente realice a través de la página web www.bodasalogrande.com, se basan en las condiciones generales que aparecen a continuación, teniendo en cuenta la legislación vigente en cuanto al tipo de venta realizada por este medio (venta a distancia y de articulos de novia y fiesta).
Las condiciones generales que están aquí reflejadas tiene como objeto la venta de vestidos, complementos y servicios ofrecidos en la página web, y las características de cada producto vienen reflejadas en la misma. El cliente debe tener en cuenta que los colores y texturas pueden verse ligeramente modificados debido a la calidad de los diferentes monitores donde se visualizan los productos, no siendo responsabilidad de Bodas a lo Grande.
Los precios y condiciones expuestos son válidos y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.
. Para los artículos en stock, el plazo medio de entrega es de 48 horas (si haces tu pedido y el pago nos llega antes de las 13.00 hrs), teniendo en cuenta que sólo entregamos los productos en dias laborales, no festivos ni fines de semana. SOLO ENTREGAMOS EN PENINSULA
Bodas a lo Grande trabaja con varias agencias de mensajeria. El producto comprado se entregará usando una agencia u otra, dependiendo de la ciudad de destino, de la carga de trabajo de la mensajeria...etc.
Si el cliente no está en su domicilio, el transportista le dejará una nota para que se ponga en contacto con la agencia de transportes y concierten una nueva entrega. A la segunda vez que intenten entregar el paquete sin exito por causas no imputables a la mensajeria, el paquete se devolverá a Bodas a lo Grande quien se pondrá en contacto con el cliente para concertar una nueva entrega, que correrá a cargo del cliente. Si el cliente quiere cancelar el pedido, se le devolverá el importe abonado excepto los gastos de envio y de devolucion generados.
La entrega se efectuará de lunes a viernes de las 08:00h a las 20:00h. No se entrega en fines de semana ni festivos. El plazo medio de entrega de los pedidos es de 48-72 hrs, siempre contando desde el momento en que recibimos el pago. En caso de PAYPAL, el pago es inmediato y el plazo empezara a contar desde ese mismo dia si el pago se efectua antes de las 13.00 hrs. Si se efectua despues de las 13.00 hrs, el plazo de entrega empezara a contar desde el dia siguiente.
En caso de pagos por TRANSFERENCIA BANCARIA, el plazo de entrega empieza a contar desde el momento en que Bodas a lo Grande recibe el pago, y eso depende de los bancos. Normalmente, las transferencias se hacen efectivas en unos 2-3 dias. Tener esto en cuenta si haceis el pago por transferencia.
Esto puede parecer evidente, pero es muy importante: ¡Este presente para recibir el pedido el día y a la hora convenida!
Si el producto se devuelve, cualquier nueva entrega será facturada, si está vinculada a una ausencia por parte del cliente.
En caso de observaciones/comentarios, es muy importante detallarlas en el Albarán. No firmes nunca el albarán antes de escribir tus observaciones/comentarios. Escribe siempre: PENDIENTE DE REVISION
En caso de embalaje dañado a la recepción del producto, te aconsejamos quedarte con el producto y marcar en el albarán que el embalaje estaba dañado dando el máximo de detalles posibles: nuestros paquetes salen del almacén en buen estado.
¡No firmes nunca el albarán antes de escribir tus observaciones/comentarios!
Es gratis para pedidos superiores a 50€. Si es menor el importe del pedido, cuesta 5,90€
Por supuesto que si, al momento de validar los datos personales, podrá poner cualquier dirección.
Además, todos los pedidos van envueltos para regalo, si quieres enviar una dedicatoria o frase, puedes indicarlo en el apartado de OBSERVACIONES cuando haces el pedido.
Si, todo cliente tiene derecho a devolución, exceptuando ciertas prendas que por estrictas razones de higiene no se pueden cambiar, asi como los articulos de NOVIA o FIESTA. Los productos que se vayan a devolver no tienen que tener indicios de haberse usado, ni haber sufrido algún tipo de daño y debe ser devuelto con su etiqueta y embalaje original.
La devolución se podrá llevar acabo dentro de los 3 días hábiles a la recepción del paquete.
Debido a la naturaleza especial de nuestra mercancía (complementos de novia y de fiesta y lencería), no podemos acomodarnos a cambios o devoluciones en cualquier circunstancia.
Así mismo, ten presente que las diferentes calidades de las pantallas donde se visualiza la web, pueden cambiar y alterar el color de las fotografías mostradas en Bodas a lo Grande. Las diferencias leves del color entre tu producto recibido y el de la pantalla no significan que el articulo sea defectuoso.
Por lo general, no se aceptan devoluciones de los articulos de Novia y fiesta o ceremonia, debido a la naturaleza especial de los productos, salvo en los casos que aparecen especificados en el apartado: CASOS EN LOS QUE SE ACEPTAN LAS DEVOLUCIONES
En todo caso, los gastos de la devolución corren a cargo del cliente, y los gastos de transporte originales NO se devuelven.
Para el resto de productos las ventas son finales. Esta política de ventas finales es coherente con el estándar de la industria de prendas de fiesta y ocasiones especiales.
NOTA: toda mercancía aceptada para su devolucion, debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado, sin usar, con las etiquetas originales sin quitar, y protegida de forma que no se dañe más en el transporte. En caso contrario, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.
NO se procederá a realizar la devolución si se da alguna de las siguientes condiciones:
Estas condiciones generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Madrid para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.